click0800

o que e

codec Trata-se de um serviço pioneiro e moderno, que possibilita a comunicação via voz de seus clientes através de seu website, ampliando as possibilidades de contato e, conseqüentemente, o aproveitamento das vendas. Desta forma, seus clientes contam com uma opção a mais – gratuita e sem entraves – para tirar dúvidas e resolver assuntos de seu interesse.

O que é o Click0800?

O Click0800 possibilita o contato de clientes através de seu site, valendo-se do vasto poder persuasivo de uma conversa cliente-vendedor, via voz (direta e rápida), trazendo diversas vantagens ao departamento comercial de sua empresa.

Todo nosso sistema de comunicação é implantado com o objetivo claro: atingir melhores resultados com vendas e satisfação dos clientes, sem deixar de lado a economia.




Como funciona o Click0800?

Seu cliente, ao acessar o site de sua empresa visualizará um "botão" para contato via Click0800. Após efetuar o clique, o sistema Click0800 direciona a ligação para o atendimento em sua empresa, sem custo algum para o visitante da página. Tal modalidade de comunicação diminui o desinteresse do cliente, já que é gratuita, além de otimizar os índices de fechamento de vendas, posto que o contato via voz pode dirimir qualquer tipo de dúvidas e objeções para a recusa do cliente.



Em que situações o uso do Click0800 é aplicável?

Sabemos que o contato pessoal na hora da decisão tem um poder de persuasão incomparável. Ao acessar um site, a comunicação via voz é a que mais se aproxima deste tipo de contato com o cliente e gera resultados excelentes. A venda tem seu tempo certo e, na maioria dos casos, a oportunidade para seu fechamento depende do feeling do vendedor. Maximizando a utilização do sistema Click0800, que permite o contato pessoal e imediato entre o vendedor e o cliente, as taxas de aproveitamento de vendas crescerão significativamente, proporcionando maiores lucros e fidelização dos clientes.

 

 
Características, Facilidades Adicionais e Opcionais do sistema:

- Atendimento pelo seu próprio número telefônico
Viabiliza o sistema caso você não tenha internet de qualidade em sua região ou queira realizar o atendimento via seu próprio sistema de telefonia. Desta forma, é cobrado o minuto da ligação, necessitando adquirir créditos para receber as ligações. O custo do minuto para telefone fixo é de 16 centavos, e celular 63 centavos.

- Utilização através do navegador
Para que os visitantes de seu site entrem em contato com sua empresa através do Click0800, não é necessário baixar e instalar programas. O sistema roda diretamente do navegador Internet Explorer, sendo necessário apenas instalar um plugin ActiveX uma única vez. Após isso, basta clicar em "ligar" e a chamada será efetuada.

Optar pelo Click0800 em seu site, significa:

- Menor Abandono de Site
Ao ligar o cliente com o departamento comercial no momento exato em que ele navega no site de sua empresa, menor será o índice de abandono da página, pois a parte complicada da negociação on-line seria dirimida: dúvidas, detalhes obscuros e objeções seriam eliminadas pelo vendedor, via Click0800.

- Aplicação e Implementação facilitadas
A implementação do Click0800 no seu site é muito simples, e não modifica nada nos processos e opções já disponíveis no mesmo.

- Melhor aproveitamento do SAC
O sistema Click0800 é recomendado também para suporte on-line e Serviço de Atendimento ao Consumidor, pois possibilita o acesso do cliente via internet aos departamentos relacionados, de forma ágil e eficiente.

- Clientes Satisfeitos
Mais de 90% dos clientes que utilizam o sistema Click0800 confirmam a melhora considerável das situações e experiências on-line com o cliente, gerando incríveis resultados positivos.

 
 
 
click0800 em seu site
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